SardaHoliday, vakantie op sardinie

googlef06c7626d3de0720.html SardaHoliday, vakantie op sardinie

SardaHoliday©

Vakantiehuizen - Villa's - Appartementen - Autoverhuur

E-mail: info@sardaholiday.com tel: +39.3463616887
+39.3466884758

SardaHoliday©

Info@sardaholiday.com tel: + 39.3463616887
+ 39.3466884758

Algemene voorwaarden voor reis en verblijf
updated: 15-01-07

Vrijblijvend aanbod.
Voor alle verblijfsmogelijkheden op deze website geldt, dat er sprake is van een vrijblijvend aanbod dat door ons kan worden herroepen, bijvoorbeeld als de reis en/of de accommodatie is volgeboekt.

Wijzigingen aanpassingen beschrijvingen / Disclaimer.

* Wijzigingen/aanpassingen. Eventuele wijzigingen in tot dan toe bij ons bekende informatie worden zodra ze ons bekend zijn gepubliceerd op deze website. Met het verschijnen van zo'n wijziging zijn de gegevens uit eerdere publicaties vervallen.

* Disclaimer. We hebben de gegevens op deze website zo zorgvuldig mogelijk samengesteld en doen ons uiterste best om deze aan de actualiteit aan te passen. Eventuele fouten in gegevens of door derden opgegeven onjuiste informatie, veranderingen waarvan wij niet op de hoogte zijn gebracht, dan wel typefouten in prijstabellen, binden ons echter niet.

* Faciliteiten. Bij de accommodatiebeschrijvingen is vermeld welke voorzieningen aanwezig zijn. Op Sardinië  is het soms gebruikelijk dat voor voorzieningen zoals b.v. zwembad en fitness, maar ook voor de bij het hotel behorende parking, betaald moet worden. Soms staat in de beschrijving vermeld of iets "gratis" of "in de prijs inbegrepen" is. In deze gegevens verandert echter wel eens  wat. Ook zijn voorzieningen vaak verpacht aan derden, zodat wij, noch de accommodatieverschaffer er zeggenschap over hebben. Het kan dus voorkomen dat voor iets wat wij vermeld hebben als zijnde "gratis" toch betaald dient te worden.

* Foto's / beschrijvingen van huizen en appartementen. De afgebeelde foto's van huizen en/of appartementen zijn alle daadwerkelijk van de accommodaties zoals beschreven in de bijgaande tekst. Op Sardinië, zowel in de huizen als in de appartementen - en vooral in pensions/B&B - komt het nogal eens voor dat de kamers (allemaal) verschillend zijn ingericht, b.v. deels met wat ouder of juist wat nieuwer meubilair.  Hierdoor kan het dus voorkomen dat de kamer die u krijgt er anders uitziet dan die op de afbeelding en ook kan het gebeuren dat een bepaalde voorziening (b.v. TV, minibar) toch niet of juist wel aanwezig is. Als wij hiervan op de hoogte worden gesteld, zullen we degenen die gereserveerd hebben dit laten weten.

* Afstanden. Voor zover wij afstanden vermelden, zijn deze slechts een indicatie; de door u gereden afstand c.q. route kan afwijken van onze opgave.

Voor al het hierboven genoemde geldt: u kunt ons kort voor vertrek om actuele informatie vragen. We zullen dan zo nodig voor u nagaan hoe de situatie is. Gezien de kosten en de tijd die hiermee gemoeid zijn, zult u begrijpen dat dit voor ons alleen doenlijk is als we dit beperken tot die gevallen waarbij het van groot belang is om over deze informatie te beschikken.

Reserveringen.

Op alle offertes en reserveringen zijn de op deze pagina genoemde "algemene voorwaarden voor reservering en verblijf" van toepassing.

* Accommodatieaanvraag. Indien wij de accommodatie ter plaatse voor u moeten aanvragen, zijn hieraan geen extra kosten verbonden. Een aanvraag is echter niet vrijblijvend: als het gevraagde vrij is, komt er automatisch een reservering tot stand, tenzij wij dit anders met u overeen komen.

* Reserveren via reserveringsformulier. Het liefst hebben we - om fouten te voorkomen - een door u ingevuld reserveringsformulier of een email. Het is wel handig om vooraf even te bellen of te mailen, zodat we kunnen nagaan of het gevraagde nog vrij is.

* Telefonisch reserveren. U kunt ook telefonisch reserveren. Voor onjuistheden in telefonisch doorgegeven gegevens zijn wij niet verantwoordelijk. 
In geval van telefonische reservering zullen we u vragen: naam, voorletters, geboortedata, adresgegevens en e-mail van degene die boekt, telefoonnummer(s) van degene die boekt, gewenste accommodatie, aankomst- en vertrekdag en eventueel autoverhuur. Over dit laatste geven we u zo nodig graag informatie. 
U moet zich realiseren dat een telefonische (mondelinge) reservering net zo bindend is als een schriftelijke. In geval van wijzigingen / annuleringen op een telefonische reservering zijn dezelfde voorwaarden van toepassing als in geval van een schriftelijke reservering.

Wanneer wij een bepaald appartement of huis voor u boeken (dat staat dan op uw bevestiging/factuur), dan krijgt u dit in principe natuurlijk. Toch kunnen er in hoge uitzondering ter plaatse omstandigheden zijn waardoor hieraan toch niet kan worden voldaan. Er zal dan vanzelfsprekend een zoveel mogelijk gelijkwaardig alternatief worden aangeboden. Als naar uw mening het alternatief niet gelijkwaardig is, of als u om een andere reden het alternatief niet wilt accepteren, claim dan direct ter plaatse, opdat zo snel mogelijk een oplossing kan worden gezocht. Wordt het probleem niet naar tevredenheid opgelost, dan moet u met SardaHoliday contact opnemen. Klachten hierover achteraf bij ons kunnen wij niet in behandeling nemen.

* Prijzen / prijswijzigingen.

A. In principe houden we ons natuurlijk aan de gepubliceerde prijzen. 
Onverwachte prijs- en/of koersstijgingen, hogere belastingen en doorberekeningen door derden kunnen we helaas niet helemaal uitsluiten. Indien nodig worden deze (netto, dus zonder opslag) aan u doorberekend, waarbij u het recht heeft om kosteloos te annuleren.

B. De op de reserveringsbevestiging genoemde prijs is in principe de juiste.
In geval van een fout of vergissing in de berekening hebben wij echter het recht om deze te corrigeren.
Als de correctie conform de prijstabel is, kunt u hiertegen geen bezwaar maken.
Als de correctie niet conform de prijstabel is, geldt A.

C. In veel gevallen zal de prijs ter plaatse (veel) hoger zijn dan de door ons berekende. Helaas komt ook het omgekeerde voor. Hiervoor zijn verschillende redenen, zoals bijvoorbeeld last-minute annuleringen, maar ook komt het voor dat de eigenaar halverwege het seizoen de prijzen aanpast. Jammer genoeg hebben wij geen enkele invloed op het prijsbeleid van de eigenaar. Voor aanvang van het seizoen worden onze prijzen contractueel vastgelegd. Om deze reden kunnen wij "klachten" over een eventueel prijsverschil in uw nadeel niet in behandeling nemen.

E. Reserveringskosten. De reserveringskosten bedragen maximaal Euro 19,50 per boeking per accommodatie. In geval van gelijktijdige boeking voor meerdere accommodaties en/of periodes Euro 25,00.

F. Eventuele bijkomende kosten en wat in de prijs is inbegrepen. Zie de prijstabellen.

* Reserveringsbevestiging. U krijgt van ons een schriftelijke bevestiging / factuur. Nadat wij het volledige verschuldigde bedrag ontvangen hebben, sturen we u een routebeschrijving en de accommodatievoucher, waar precies op staat wat u geboekt heeft. Deze voucher heeft u absoluut nodig bij aankomst. Voor de (financiële) gevolgen van het niet kunnen overleggen van de voucher kunt u SardaHoliday niet aansprakelijk stellen.

* Betalingen. 30% aanbetaling van de totale reissom ( accommodatieprijs, reserveringskosten evt. extras)dient u per omgaande te betalen; het restantbedrag moet uiterlijk 3 weken voor aankomst op onze rekening zijn bijgeschreven. Bij reservering binnen 6 weken voor vertrek is direct het gehele bedrag verschuldigd.

Wij hebben het recht om vanaf de tweede herinnering administratiekosten in rekening te brengen.
Wij behouden ons het recht voor om uw reservering te annuleren indien u zich niet houdt aan genoemde betalingstermijn(en). Dit ontslaat u niet van uw betalingsverplichtingen. In geval van annulering onzerzijds worden eventueel al betaalde gelden niet gerestitueerd en blijft u het nog te betalen restantbedrag verschuldigd. Eventuele incassokosten komen voor uw rekening. Bespaar uzelf en ons tijd, ergernis en moeite en zorg alstublieft voor tijdige betaling!

Als wij vanwege welke oorzaak dan ook de reeds geboekte accommodatie moeten annuleren, dan wordt zoveel mogelijk een alternatief aangeboden. Bij het niet aanvaarden van dit alternatief, zal SardaHoliday per omgaande het reeds betaalde bedrag terugstorten. Degene die geboekt heeft, heeft daarna geen recht meer op enige schadevergoeding.

Force majeur. 
Wanneer door buitengewone omstandigheden (behalve indien deze buiten de invloedssfeer van SardaHoliday en/of de accommodatieverschaffer vallen), of onvoldoende deelname niet kan worden voldaan aan de verplichtingen, vastgelegd in de reserveringsbevestiging, zal zoveel mogelijk een alternatief worden aangeboden. Indien onzerzijds annulering om die reden(en) plaatsvindt, vindt restitutie plaats van betaalde gelden excl. premie annuleringsverzekering.

Annulering.

Bij annuleren door de reiziger hanteren wij de volgende voorwaarden*.

Bij annuleren tot 6 weken voor aankomst ontvangt u 80 % van de aanbetaling retour.
Bij annuleren 6 tot 3 weken voor aankomst ontvangt u geen restitutie van uw aanbetaling ( u betaalt in dit geval max 30% van de reissom)
Bij annuleren binnen 3 weken tot de dag van aankomst ontvangt u 20 % van de totale reissom retour.

Voor alle annulering hebben wij een geldige reden nodig! Met een geldige reden wordt verstaan, een ernstige ziekte van de reiziger of van een van de mede reizigers, dan wel van een familielid in de eerste graad. Overlijden van een medereiziger dan wel een familielid in de eerste graad. Zijn er andere omstandigheden waardoor een reis niet plaats kan vinden dan worden deze per keer door ons beoordeeld, aan de hand hiervan zullen wij bepalen of en wat de mogelijkheden bij annuleren zijn. Uitgesloten reden tot het annuleren van een reisovereenkomst zijn o.a. andere werkgever, verhuizing, zwangerschap, etc.

Mochten er meerdere accommodaties geboekt zijn en kan door een van bovenstaande reden een van de reisdeelnemers niet deelnemen aan de reis dan wordt er enkel voor de persoon in kwestie een nader te bepalen deel gerestitueerd.

Huisdieren. 
Uw huisdier is in veel accommodaties (aangelijnd!) van harte welkom. We informeren u graag hoe dit is in de door u gekozen accommodatie. Zwembaden, stranden,natuurgebieden en horecavoorzieningen zijn echter vaak verboden terrein. Huisdieren moeten altijd bij reservering worden opgegeven.
U heeft voor uw huisdier de juiste papieren nodig (gezondheidsverklaring/inentingsbewijs). Informatie hierover kunt u krijgen bij uw dierenarts.

Aankomst en vertrek.
Aankomst vanaf 15.00 uur. Vertrek voor 11.00 uur. Eventuele uitzonderingen op deze regel kunnen na overleg worden gemaakt en staan in dit geval vermeld op uw reispapieren. Komt u zonder bericht na 20.00 uur aan, dan kan uw accommodatie aan derden verhuurd worden.

Aansprakelijkheid. 
SardaHoliday, noch de eigenaren van de accommodaties, zijn aansprakelijk voor verlies en diefstal, beschadigingen van eigendommen en schade of letsel berokkend aan gasten, door welke oorzaak dan ook.
Ten aanzien van door ons bij derden geboekte bootreizen, vliegtickets, e.d. gelden de regels van de desbetreffende maatschappij.

Reisdocumenten. 
SardaHoliday aanvaardt geen verantwoordelijkheid als u niet of niet de juiste reisdocumenten (paspoort, groene kaart e.d.) en/of papieren die buitenlanders als ze eenmaal in Italië zijn, bij zich moeten hebben, kunt overleggen.

Schoonmaak / linnengoed.
In de prijstabellen is vermeld of er voor de (eind)schoonmaak moet worden betaald en zo ja, hoeveel. De afwas en het leegmaken van de vuilnisbak moet u altijd zelf doen en natuurlijk dient u de vakantiewoning / het appartement netjes achter te laten.
* In alle appartementen en vakantiewoningen zijn dekbedden (dekens) en kussens aanwezig. 
(let op: geen lakens, deze dient u zelf te verzorgen of tegen een vergoeding van 15,00 euro door ons te laten verzorgen) 
In hotels en pensions zijn de bedden opgemaakt. In appartementen en vakantiewoningen meestal ook, maar niet altijd.
*In appartementen en vakantiewoningen zijn vaak handdoeken aanwezig (soms maar één per persoon); zeker als dit in de tekst vermeld staat. Staat er niks in de tekst vermeld, dan is het beter om zelf handdoeken mee te nemen of tegen een totale vergoeding ( incl. bedlinnen) van 15,00 euro door ons te laten verzorgen).
Huishoudlinnen (keukenhanddoek, theedoek, sopdoek) moet u altijd zelf meenemen.

De keuken. 
Er zijn minimaal 2 kookplaten of gaspitten en een koelkast aanwezig, tenzij anders vermeld. Voor wat betreft de overige uitrusting kunt u ervan uitgaan dat de meest noodzakelijke attributen aanwezig zullen zijn, maar niet altijd voor het maximale aantal personen. 
Uw vakantiekeuken is meestal anders dan wat u thuis gewend bent. We beschrijven de inventaris zo nauwkeurig mogelijk, maar we kunnen hiermee niet voorkomen dat er wel eens wat ontbreekt. Voor zover dit belangrijke zaken betreft, kunt u er de eigenaar/beheerder naar vragen, maar als u verblijft in een eenvoudig appartement, behoren b.v. een waterkoker of koffiezetapparaat niet tot de standaarduitrusting.

De warmwatervoorziening. 
De meeste accommodaties op Sardinië zijn niet aangesloten op de gasleiding. Doorgaans zal er een elektrische boiler zijn. U moet er rekening mee houden dat de capaciteit hiervan doorgaans onvoldoende is als alle bewoners direct na elkaar willen douchen.

Diensten van derden. 
Voor zover bij ons bekend, worden de tarieven hiervoor vermeld. Hierin kan echter toch iets veranderd zijn zonder dat wij hiervan op de hoogte zijn gesteld.
In elk geval hebben wij geen enkele invloed op de tarieven, noch op de manier waarop een bepaalde service wordt verleend. In geval van problemen / klachten over dit soort zaken, moeten deze door de reiziger zelf worden opgelost, omdat deze zaken buiten onze invloedsfeer vallen.

Waarborgsom. 
Voor zover dit ons bekend is, wordt een eventueel verlangde waarborgsom in de prijstabel vermeld. Dit bedrag krijgt u bij vertrek weer terug, na aftrek van eventuele kosten, zoals genoten extra's of schade. SardaHoliday aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor heffing en/of terugbetaling van waarborgsommen.

Amusement, excursies, faciliteiten. 
Het is mogelijk dat door omstandigheden activiteiten niet of slechts beperkt uitvoerbaar zijn, of dat voorzieningen niet of slechts beperkt geopend zijn. Met name buiten de hoogseizoenen dient u hiermee rekening te houden.

Gedragsregels / schade. 
Gasten dienen zich te houden aan de regels zoals gepubliceerd in  de accommodaties en aan de in het dagelijks leven vanzelfsprekende gedragsregels. Op Sardinië zijn deze laatste wat strakker dan in Nederland en België gebruikelijk. Overtreders - een en ander ter beoordeling van de eigenaar/ beheerder ter plaatse - worden verwijderd zonder recht op teruggave van reeds betaalde gelden. Schade die ter plaatse geleden wordt door toedoen van gasten, dient door de verantwoordelijke(n) te worden vergoed.

Bouw-/reparatieactiviteiten / geluidshinder. 
Overlast zal natuurlijk in principe worden voorkomen. Voor zover wij op de hoogte zijn van bouw-/renovatie-/reparatieactiviteiten, zullen we u hierover informeren. Mocht u toch hinder ondervinden, dan kunnen wij hiervoor geen verantwoordelijkheid aanvaarden.
Houdt u er rekening mee dat het (met name in zomerhoogseizoen, gezien het aantal voorzieningen, activiteiten en gasten) niet altijd rustig is.
In wijken, appartementen en urbanisatie’s wordt in principe nachtrust (24.00 - 7.00 uur) nagestreefd. Hinder van b.v. luidruchtige medebewoners kunnen wij en de accommodatieverschaffers echter helaas niet 100% uitsluiten.

Klachten / ongemak. 
Allereerst een tip. Als er iets niet in orde is, blijf dan - in uw eigen belang - rustig, ook al kan dat wel eens moeilijk zijn. Houdt u ook in uw achterhoofd dat u in een ander land, met andere gewoontes en met andere normen en waarden bent.
U kunt er van uit gaan dat wij in geval van gegronde klachten - in overleg met de aanbieder van de door u geboekte accommodatie of dienst - zullen proberen een bevredigende oplossing voor u te bewerkstelligen.
U moet echter altijd eerst zelf proberen om via de eigenaar of beheerder (vraag de naam!) het probleem op te lossen. Doet u dit niet, dan is er helaas geen verhaal meer mogelijk, zeker niet na terugkomst van uw vakantie. Dit omdat we als u alweer thuis bent, niets meer kunnen doen aan de omstandigheden ter plaatse en verder omdat achteraf de toedracht/situatie niet of moeilijk meer is vast te stellen.
Wij wijzen er nadrukkelijk op dat als u op eigen initiatief een accommodatie verlaat of geen gebruik meer maakt van geboekte diensten, er geen enkel verhaal meer mogelijk is.

Algemene voorwaarden